Cómo Ser un Asistente Virtual
La necesidad de independencia hace que los teletrabajos sean cada día más atractivos tanto para profesionales autónomos como para las pequeñas y medianas empresas que desean minimizar sus costos reduciendo su planilla de personal.
Y en ese sentido, los Asistentes Virtuales como negocio representan un modelo interesante para emprendedores por las siguientes 3 razones:
Es un negocio que puede operar desde su casa.
Puede desarrollarlo a tiempo parcial.
Requiere una inversión de recursos moderada.
Sin embargo, como todo negocio, para que el mismo sea rentable para su bolsillo, se necesita darle forma y preparar un plan que le permita vender con efectividad sus servicios como trabajador autónomo.
¿En que consiste el concepto de Asistente Virtual?
Básicamente se refiere a una persona que hace las funciones de administracion y asistentensia pero que no se encuentra contratada y trabajando físicamente en el sitio de la empresa, sino que realiza las tareas a distancia desde su casa.
¿Que tareas ejecuta un Asistente Virtual?
Las funciones regulares que puede ofrecer un asistente virtual y que no requieren su presencia en oficina son entre otras:
Toma de llamadas. Brindar información de la compañía. Telemarketing. Encuestas a clientes. Atención de reclamos. Enviar y contestar correos electrónicos. Redactar documentos. Envío y recepción de correspondencia. Pagos de servicios. Control de agenda. Archivo de documentos.
¿Qué recursos se necesitan para brindar el servicio de Asistencia Virtual?
Conocimientos secretariales y administrativos. Línea telefónica y fax. Acceso a Internet. Disponibilidad de computadora (aunque puede ser provista por el contratante). Escritorio y artículos de oficina básicos.
¿Cuánto cobra un Asistente Virtual?
Como todo trabajador autónomo, los honorarios se cotizan por hora y por tanto, la tarifa suele variar en función del número de horas contratadas así como el tipo de empresa y funciones solicitadas. El promedio sin embargo redondea entre $5 y $15 dólares la hora.
Es indispensable que esté inscrito como pequeño contribuyente o profesional independiente en el registro tributario para poder emitir factura por sus servicios, cosa que será un requerimiento de la empresa que lo contrate para poder contabilizar sus servicios.
Pasos para Comenzar su Negocio de Asistente Virtual.
Determina cuánto tiempo puedes dedicar cómo asistente virtual ya que deberá especificarlo en su presentación. Prepare una presentación de los servicios que desea ofrecer y enfóquese en aquellos en los que tenga más experiencia (traducciones, secretariado, diseño gráfico, etc.).
Identifique el tipo de empresas a las que le gustaría dirigir sus servicios, elabore una lista con direcciones y teléfonos para poder visitarlos.
Visite cada empresa y contacte a algún directivo o personal de recursos humanos para hacer una presentación de lo que ofrece.
Prepare un fondo que le permita comenzar a brindar sus servicios hasta que reciba los primeros pagos y que no le limite de realizar sus funciones con efectividad.
Prepare un plan de negocio donde escriba sus ideas en detalle.
Asegúrase de contar con facturas y todos los requisitos legales que su ciudad requiera para operar como trabajador(a) autónomo(a).
Promocione y Venda sus Servicios.
Un punto final sumamente importante es tener la habilidad de vender sus servicios a las empresas. Debe enfocarse en sus cualidades más importantes como: exactitud, profesionalismo, puntualidad y confianza, que son las que más esperarán sus clientes.
Además, puede promocionar sus servicios a través de blogs o redes sociales lo cual le ayudará a conseguir los contactos necesarios para captar clientes.
Un par de consejos finales.
Recuerde que es bueno tener pocos clientes pero bien atendidos que querer abarcar demasiado a costa de sacrificar la calidad de sus servicios.
Valore siempre su marca personal capacitándose, mejorando contínuamente y aprendiendo todo lo que pueda sobre el giro del negocio de los clientes que atiende.
